新版本QRcode變細 電子通道閘機未能讀取
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無眼睇 快啲改 –
2024-04-14
如題
更新中
iPhone Screenshots
說明
非觸式e-道流動應用程式讓合資格的香港居民登記使用非觸式e-道服務。完成登記後，市民只需要利用他們的個人流動電話產生的加密e-道二維碼進入非觸式e-道內，並在標示的位置望向鏡頭，讓系統核實其容貌便可辦理出入境手續，過程中不用接觸共用的指紋掃描器。
非觸式e-道能讓市民在自助辦理出入境手續時，減少接觸共用設備，帶來更快捷、方便及衞生的出入境服務。
透過非觸式e-道流動應用程式登記使用非觸式e-道服務：
● 使用已啟用生物特徵認證的個人流動裝置，下載並安裝e-道流動應用程式及「智方便 iAM Smart」流動應用程式
● 登記及啟用「智方便」
● 開啟非觸式e-道流動應用程式及選擇登記服務
● 閱讀聲明及提交登記後，系統會透過「智方便」驗證其身分
● 通過身分驗證後，再提供與流動電話的內置生物認證以完成登記程序
● 完成登記後，申請人便可透過非觸式e-道流動應用程式產生的e-道二維碼於非觸式e-道辦理出入境手續
注意事項:
● 11至17歲之人士必須在父母或監護人的同意下進行登記。
● 由於使用非觸式e-道流動應用程式須經手機傳送數據，故用戶可能須繳付數據傳輸費用。流動數據用戶應留意所使用的數據用量。
此版本中有什麼更新？ (1.0.8)
效能提升及改善應用程式
資訊
類別
版本
1.0.8
大小
54 MB
Game Center
否
VPP Device Licensing
是
喜好程度
分級：4+
相容性
iOS 12.0 或更新版本
裝置
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE（第 2 代）, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE（第 3 代）, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad（第 5 代）Wi-Fi, iPad（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 6 代）Wi-Fi, iPad（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro（9.7 英吋）, iPad Pro（9.7 英吋）（Cellular）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（10.5 英寸）, iPad Pro（10.5 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸）, iPad Pro（11 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air（第三代）, iPad Air（第三代） Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini（第 5 代）, iPad mini（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 7 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi + Cellular）, iPad（第 8 代）Wi-Fi, iPad（第 8 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 9 代）, iPad（第 9 代）Wi-Fi + Cellular, iPad mini（第 6 代）, iPad mini（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Air（第 5 代）, iPad Air（第 5 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 10 代）, iPad（第 10 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPod touch (第六代), iPod touch （第 7 代）
語言
中文, 英文
App Store：評等
所有版本
2.2 (273 評等)
App Store：評論
can not use after update
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RaymondCheng1688 –
2024-04-13
版本 1.0.5
can not use after update
換了新機用不了
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tank@QQ –
2024-04-12
版本 1.0.8
換了新機用不了
新版本真垃圾
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#&%¥ –
2024-04-10
版本 1.0.2
之前舊版本還算好用，但新版本後QR碼面積縮小，過關閘機大部份掃描唔到，又係要攞身分證過機，一來一回嚴重影響過關時間，垃圾開發人員！
Qr code too small to be detected
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Hoiman Ho –
2024-04-07
版本 1.0.4
The qr code is too small to be detected, just updated the 1.0.8 version, hopefully will solve this problem
Qr code
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clcl8 –
2024-04-01
版本 1.0.6
Because the qr code is so small it is hard for people who have small phones to scan it. I have had troubles with it in immigration
Scan唔到
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terrykkk –
2024-03-31
版本 1.0.0
QR code 變細咗scan唔到過唔到關，你哋可唔可以認真d測試下
二维码缩细左
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Suckerthe2nd –
2024-03-31
版本 1.0.3
過关時要試好多部閘機先通過到！IOS 17.4.1 請儘快修正問题！！
二維碼縮小
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Kevin Koo C W –
2024-03-30
版本 1.0.7
不知何解二維碼縮小了過閘時未能成功掃描過不了關！
閘機今天對應不到非觸式e-道之QR Code
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dorakkdora –
2024-03-30
版本 1.0.1
閘機今天對應不到非觸式e-道之QR Code
更新完用吾到
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Yuki222333 –
2024-03-29
更新完，都用吾到，吾更新仲好
Internal Server Error
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xbhwhsk –
2024-03-29
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at root@localhost to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
失效
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香港水皮 –
2024-03-28
前幾天發現這個二維碼在過關時失效，問過入境處職員是什麼原因；他們回答說不知道，可能是因為二維條碼的圖案縮小了因而引至不能掃碼。他們還說他自己的情形也是這樣。不能成功掃碼！
升級完最新版本用唔到啦
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fugggjhgghh –
2024-03-28
升級完最新版本用唔到啊，以前用到㗎，
QrCode突然變細左，scan唔到，過唔到關
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gdhkxnqkoG –
2024-03-27
可唔可以搞返好？
machines cannot scan the QR code after update
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really mad small qr code –
2024-03-27
just update the app this morning before departure HK. QR code got smaller after update and it turns difficult for the machine to scan. Really annoying.
更新左反而過唔到
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改唔到名呀！ –
2024-03-27
更新左，二維碼細左，過唔到關
有沒有人跟進
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bally lai –
2024-03-27
升級了最新版本之後過關係識別唔到！
Latest “Performance Improvement” Breaks the App
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Kaho5 –
2024-03-27
QR code size is completed screwed in the latest update and it’s not working at the checkpoint anymore.
New version’s QR code is alot smaller
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CurrySheep9394 –
2024-03-27
After update, the QR code become a lot smaller. The terminal cannot scan the tiny QR code. Your I.T team should do simple test before releasing new version to public.
Device not support (E1003)
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CK.Tse –
2024-03-26
The app has not been updated for more than 8 months! It just cannot launch in my iPhone 14 (Device not support E1003). I noticed my users have the same problem.
冇用
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Cindyasting –
2024-03-19
係咁internal error 叫人點用
E1003
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飛機火箭炮 –
2024-03-08
iPhone 13 更新IOS17.3.1就用不了 出現E1003, 會唔會香港政府Apps 開始不可用iPhone 手機？
Cannot Register
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steveny42dsfdsa –
2024-02-08
Cannot register! Always showing Internal Server Error
Can not connect with iAM Smart App
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PaulineTSANG –
2024-01-06
When register the e-channel with iAM Smart app., it failed and show “internal server error”. Please solve this problem immediately. I use iPhone 13 Pro Max - version 17.1.2.
iPhone 11 Pro Max
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k e n88 –
2023-12-29
安裝後，開啟APP出現應用程式不支援你的裝置（E1003）簡直係垃圾浪費納稅人的錢😡
希望可支援智能手錶
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6s+IOS10 –
2023-12-28
如果可在Apple Watch上使用二維碼過關，不用每次都把手機拿出來便更好更方便。
My device does not support by this app
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CYWA –
2023-12-24
Why?
不能支援iPhone 13
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Man199333 –
2023-11-25
不能支援iPhone 13
會顯示此你的裝置不支援E1003
自動登出
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喜歡飲咖啡的我 –
2023-11-22
我在過關前一刻突然自動登出，令我感到十分唐突和詫異，後來再次使用智方便登入，掃碼兩次機器均顯示二維碼錯誤。後來我刪除app重新下載重新用智方便登入有了一個新的e道碼但不知道閘機是否會再次顯示二維碼錯誤
非常好用
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維尼bear –
2023-11-11
方便、好用 ，無需接觸任何設施，減少交感染
根本用唔到
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Ivanttttt –
2023-10-25
登記唔到，一直彈internal server error, 廢
完全係玩嘢
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RobloxPig –
2023-10-23
垃圾用都用唔到，那個二維碼完全冇用
系統暫時未能提供服務 請稍後再試
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Qwertyuiioplkjhgffdsazxcvvbnnm –
2023-10-20
系統暫時未能提供服務 請稍後再試
E1003
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TerryKwong1563 –
2023-09-19
Email 向Apple 同入境事務處查詢為何用唔到？兩邊都話對家問題，然後金句依方面私隱問題唔方便答你，一個廢 apps 整出來做乜？
下載之後開唔到
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Mr Chung 888 –
2023-09-10
已經係最新系統, 下載後開唔到
Music pause
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Tony5916 –
2023-08-23
Every time I switch to the app it pause my music for no reason
間歇性過關失效
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Marcochoi –
2023-08-22
一時得 一時唔得。 超級尷尬。 要準備定身份證隨時過關
scan QR code function failed
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Jessica.cy –
2023-08-19
父母或監護人同意（掃描二維碼）功能doesn't work, the app can turn on the camera but can't enable the scan function
E1003
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ECCE1 –
2023-08-14
E1003
，
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，，＂444。＇4444 –
2023-08-13
完全完唔到
不能開啟
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AndyKit05 –
2023-08-10
一開就話不支援此裝置
E1003
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whyremzi –
2023-08-10
iPhone 13支援唔到，垃圾
究竟要什麼形號
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o..< –
2023-08-06
每代iPhone 都是一樣，理解唔到iPhone 12 pro 都唔支援，浪費公帑，軟件設計工公有好大問題
Brightness and Audio Issues
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Xcalcor –
2023-08-02
1. The app aggressively raises screen brightness when opened, likely for easy QR code scanning. However, a bug sometimes persists the bright screen even after exiting the app, disrupting use.
2. The e-channel app abruptly and permanently interrupts any active audio from other apps when launched.
e道
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垃圾apple –
2023-07-23
香港政府最好用App
error code E1003
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ElonJane –
2023-07-20
iPhone 13 cannot use, ios version 16.5, never jailbreak
一開即彈
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打倒日本狗 –
2023-07-20
唔俾入境
iphone12都用唔到
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789965, –
2023-07-16
一開就彈app
不支援iPhone 13 mini
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haseo1987 –
2023-07-07
打開已經彈出不支援非常失望
My phone is not supported by this e channel apps
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Bensir4u –
2023-07-02
My iPhone version is 16.1.2, this apps is not supported , so not work in my iPhone.
開唔到app...
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louis yiu –
2023-06-30
呢個app 出黎嘥你電話memory, 開到app 當你贏
E1003 error and the app crashed
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Kulu X –
2023-06-09
I’m using iPhone 13pro max. Opened the app and crashed immediately saying e1003 (my device isn’t supported by the app). iOS 16.5 still couldn’t work. I’ve restarted my phone but the problem persists. My friend uses the same model of iPhone and he can use the app without problem - and that helps me rule out possible hardware issue. At last, I removed apps that I seldom use and the crash problem no longer exists. Hope that helps you guy fix the issue and use the app before new version rolls out!
Crash on start
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Ackcheng –
2023-05-18
E1003
Screen brightness not restored after App closed
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Ken_from_HK –
2023-03-15
It is understandable that the App turn the screen brightness to maximum for better experience with the scanner. However, please restore the screen brightness to the level before the App started. It is very annoying that I have to turn my screen brightness down after every use of the App. This is easy to fix and don’t expect to see this bug again in the next release.
支援唔到 iPhone
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lsys1129 –
2023-02-18
下載後，開唔到個 App (E1003)
CBC
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gklkbhjjnb –
2023-02-13
Vvc
problem when connect to I am smart for verification
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亞金2.0 –
2022-12-17
when connect to I am smart for verification，it failed and show”internal server error and misconfiguration”
E1003
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飛爸 –
2022-11-16
Cannot use the app…. iPhone 12pro
開都開唔到個app